Payment and shipping information

With creditcard: Vi accept VISA, Diners and MasterCard/EuroCard. Fill in your card number and month/year + the CVV2/CVC-kod. The money for your order will be drawn from your card when you accept the order. All information about the transaction will be on SSL (Secure Sockets Layer) and are safe.  Postage cost will also be drawn.   Advance payment to our Bankgiro 5547-5461 or to our SEK account (IBAN: SE0850000000052021013308 med SWIFT: ESSESESS). Do not send the amount in Euro as it cost us extra, only SEK. An extra charge of SEK 50,00 will be added (plus shipping cost) as the Swedish Bank charge us with SEK 50,00 for each payment from outside Europa if you dont use IBAN. Shipping cost SEK 250,00 for small parcels. Larger parcels will be charged according to the standard pricelist from the Swedish Post. If youre uncertain and would like to know the postage cost - please send a e-mail to info on mjhobby.se and ask regarding your order.   Available delivery options: 1) By post. 2) Collect your order at MJ-Hobbyexperten in Stockholm. See this page for information about our shop. Note. An item shown as NOT in stock will be backordered and delivered to you as soon as possible. The price may be subjected to change (due to currency changes). If some of your ordered items* are not in stock and you want to keep your shipping costs as low as possible please do the following: If you pay in advance by giro - pay the total amount shown on our confirmation e-mail (incl. items in stock and items out of stock) + shipping cost Eu = SEK 250,00. We send the items to you when they arrive in stock and the item value exceed the shipping cost. If you pay by credit card - you dont have to do anything. Well charge the items in stock and send them to you. If items are on backorder well charge and send them as soon as they are back in stock. If you want to collect in our shop in Stockholm - please visit us within 10 days as our shelves are filled to the limit. If you cant visit us within 10 days, let us know (telephone) and well inform you what to do. *not including new items, special items with uncertain delivery time and items without a price (i.e. SEK 0,00). Return policy: Within 14 days of receipt of your order, you may return any item for a full refund if the item are in mint condition (i.e. unopened/unused), but only if you contact us before sending the items back. You pay for the return shipping cost (please wrap the item carefully), unless weve done something wrong.   Something wrong with our delivery: Please contact us within 8 days of recipt of your order. Well instruct you how to send the item back.   Warranties: The normal warranty time in Sweden is 2 years. If anything happens to your item during this time contact us and well inform you what to do. Normally you (the customer) pay for the return shipping cost. All warranties are decided by respective manufacturer and not by us. If its not possible for us to decide if the fault is covered by the warranty, well have to check with the manufacturer before measures are taken. Note, in order for the warranty to comply youll have to had used the item according to the manufacturers instructions.   Questions about delivery/payments/warranties can be sent to: Mr. Jan Wallin E-mail: info(a)mjhobby.se

Integritetspolicy

Genom att använda denna webbplats (www.mjhobby.se) samtycker du till att HOBBYBUTIKERNA I STHLM AB behandlar dina personuppgifter i enlighet med denna integritetspolicy.

HOBBYBUTIKERNA I STHLM AB respekterar alla önskemål om konfidentialitet kring personuppgifter som lämnas online, och vi strävar efter att inneha ett lämpligt skydd för att genomföra korrekt behandling av alla personuppgifter som vi tar emot.

Om du inte samtycker till integritetspolicyn bör du inte använda www.mjhobby.se, HOBBYBUTIKERNA I STHLM ABs Facebook-sida och/eller HOBBYBUTIKERNA I STHLM ABs nyhetsbrev.

Personuppgifter

Personuppgifter är alla de uppgifter som kan användas för att identifiera en person, inklusive, men inte begränsat till, för- och efternamn, hemadress, e-postadress samt eventuella andra kontaktuppgifter, oavsett om de rör personens privatbostad eller arbetsplats.

Vilka personuppgifter samlar vi in och behandlar?

I allmänhet kan du använda www.mjhobby.se utan att tala om för oss vem du är eller lämna ut personuppgifter om dig själv.

HOBBYBUTIKERNA I STHLM AB behöver dock ha tillgång till vissa personuppgifter för att kunna handla med dig och tillhandahålla nyheter och andra tjänster. Genom att aktivt acceptera HOBBYBUTIKERNA I STHLM ABs persondatapolitik accepterar du samtidigt att  företaget får använda din information till direktmarknadsföring.

HOBBYBUTIKERNA I STHLM AB samlar in och behandlar uppgifter om dig när du:

• Lämnar uppgifter i samband med att du skapar eller gör ändringar på ditt användarkonto hos oss i syfte att kunna använda vissa tjänster.
• Anmäler dig till HOBBYBUTIKERNA I STHLM AB’s nyhetsbrev och därmed accepterar att vi skickar marknadsföringsmaterial antingen via e-mail med information om öppettider, nyheter och specialerbjudande. 
• Betalar för ett köp (dock inte kortuppgifter).
• Skickar in en fråga, ett klagomål eller ger oss feedback.
• Lämnar personuppgifter till oss via webbplatsen eller på annat sätt.

HOBBYBUTIKERNA I STHLM AB samlar endast in de personuppgifter som är nödvändiga (t.ex. e-postadress och namn) för att tillhandahålla den tjänst du efterfrågar. Vi behöver registrera personuppgifter och personligt identifierbar information för att vi ska kunna analysera hur besökare använder HOBBYBUTIKERNA I STHLM ABs webbplats med hjälp av Google Analytics.

HOBBYBUTIKERNA I STHLM AB samlar inte in personligt identifierbar information om kunder från tredje part.

HOBBYBUTIKERNA I STHLM AB lagrar inte någon information om betalningsmedel, t.ex. kortnummer på betalkort, bankkontonummer eller liknande.

Till vilka överför vi personuppgifter?

Personuppgifter som lämnas på www.mjhobby.se överförs endast till

• bolagets interna avdelningar
• utvalda och betrodda tredje parter som kan använda dina personuppgifter för att leverera varor eller tjänster som du har beställt
• samarbetspartner i syfte att registrera och underhålla ditt användarkonto.

HOBBYBUTIKERNA I STHLM AB överför i övrigt enbart personuppgifter till andra parter, såsom missbruksregister i enlighet med tillämplig lag, om kunden i fråga missbrukar eller utövar bedrägeri gentemot HOBBYBUTIKERNA I STHLM AB.

För att kunna utveckla och förbättra HOBBYBUTIKERNA I STHLM ABs webbplats för vi statistik över hur besökarna använder vår webbplats. Statistiken används endast i sammanfattad form, t.ex. för att se vilka sidor och webbläsare som våra kunder använder mest.

HOBBYBUTIKERNA I STHLM AB använder Google Analytics för att samla in besöksstatistik och överlämnar i samband med detta IP-adresser till Google Analytics. Google kan lämna ut information till tredje part om så krävs enligt lag, eller till en tredje part som utför arbetsuppgifter för deras räkning. Genom att besöka www.mjhobby.se accepterar du sekretessvillkoren för Google Analytics. Villkoren finns på  https://www.google.com/privacy.html

Förutom i ovanstående fall lämnar HOBBYBUTIKERNA I STHLM AB inte ut uppgifter om hur enskilda kunder använder tjänsterna på www.mjhobby.se.

Var lagras dina personuppgifter?

Personuppgifterna lagras på servrar i Stockholm. Vissa personuppgifter administreras av tredje part (personuppgiftsbiträde), som lagrar och behandlar personuppgifter för HOBBYBUTIKERNA I STHLM ABs räkning i enlighet med denna integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning.

Vi sparar endast personuppgifter så länge som är nödvändigt i förhållande till de ändamål som beskrivs ovan.

Tillgång till personuppgifter

Du kan när som helst ändra din kontoinformation och dina intresseområden, samt ange om vi får kontakta dig för erbjudanden om produkter eller tjänster eller om du vill avsluta din prenumeration på direktmarknadsföring. Om du vill avsluta nyhetsbrevet kan du när som helst klicka på ”Avanmäl nyhetsbrev” längst ner i nyhetsbrevet.

Du kan få information om vilka uppgifter vi har registrerat om dig. Om du vill få en kopia av dessa uppgifter kan du skriva till oss på info@mjhobby.se

Cookies

Utöver de uppgifter som du själv anger i samband med köp, anmälan till nyhetsbrev och andra tjänster, använder www.mjhobby.se cookies. Läs mer om våra cookies samt information om hur du kan radera cookies på nedanstående länk.

Om Cookies

Om du inte vill att HOBBYBUTIKERNA I STHLM AB identifierar din dator, mobil etc. med hjälp av cookies kan du på ovanstående länk även läsa om hur du kan radera eller blockera cookies i din webbläsare.

Vid varje besök på webbplatsen – oavsett om det finns en cookie – registrerar vi användarens typ av webbläsare, operativsystem, värd (host) och webbadresser till de sidor som åtkomst önskas. Dessa data används i ett samlat och anonymiserat diagram för statistisk analys om hur webbplatsen används i allmänhet.

Kontakt samt ändringar och uppdateringar av integritetspolicyn

HOBBYBUTIKERNA I STHLM AB åtar sig att alltid uppfylla lagstiftningens krav om att skydda integriteten.

Kontakta oss om du har frågor om eller synpunkter på vår integritetspolicy, eller om du har synpunkter på hur vi behandlar dina personuppgifter.